24 октября в Казани пройдут премия и форум «Качество обслуживания и права потребителей»

24 октября в отеле Kazan Palace by Tasigo состоится награждение победителей 14-ой премии «Качество обслуживания и права потребителей», которая присуждается компаниям в сфере потребительского рынка за качество производимой продукции и уровень предоставляемых услуг. Мероприятие откроется конференцией, где эксперты ведущих российских компаний обсудят актуальные вопросы развития в условиях новых экономических реалий и поделятся примерами успешных кейсов. Подробности Sostav рассказали организаторы.

В программе конференции будут затронуты темы перспектив и вызовов для российского бизнеса, трендов в потребительском поведении и новых стандартов качества. Одним из острых вопросов к обсуждению станет проблема перестройки производственных и логистических цепочек и формирование торгово-экономических отношений со странами-партнёрами. Также участники обсудят внедрение новых технологий в производство продукта и его продвижение.

Своим опытом поделятся:

В завершении конференции состоится награждение лауреатов премии «Качество обслуживания и права потребителей». Экспертное жюри ежегодно отбирает компании, которые вносят значимый вклад в развитие клиентского сервиса и повышение качества производимой продукции. По итогам премии будут объявлены победители в номинациях «Розничная торговля», «Розничные услуги», «Товары народного потребления», «Продукты и услуги для бизнеса», «Франшиза года», «Финансовая грамотность и открытость», «Малый и средний бизнес», «E-commerce», «Импортозамещение», «Продукты питания» и «Digital продукты». Также жюри определит победителей среди некоммерческих организаций за их деятельность по защите прав потребителей и вручат премию в номинации «СМИ для потребителей». Кроме того, в рамках премии «Качество обслуживания и права потребителей» исследовательский холдинг «Ромир» на базе потребительской панели определит лауреатов в специальной номинации «Выбор потребителей».

Подробная информация доступна на официальном сайте.