Оперативная мера: Роскомнадзор заблокировал Discord

Вчера — 8 октября — Роскомнадзор заблокировал мессенджер Discord за нарушение требований законодательства. В конце сентября «Коммерсантъ» сообщал о возможной блокировке платформы, пользователи которой жаловались на сбои в ее работе. Sostav обсудил с представителями рынка, как бренды использовали сервис и перетечет ли его аудитория на другие платформы.

Discord — мессенджер с поддержкой VoIP (технология, позволяющая проводить голосовые звонки через интернет) и видеоконференций, предназначенный для использования различными сообществами. Он был основан предпринимателем Джейсоном Ситроном и программистом Станиславом Вишневским, которых объединяла страсть к видеоиграм. Платформа предложила пользователям бесплатное создание серверов с текстовыми и голосовыми чатами, возможность модерации и проведение конференц-звонков. В результате сервис стал популярным не только среди геймеров — его стали использовать предприниматели и образовательные организации.

В 2022 году работать с серверами Discord стало сложнее — в части оплаты различных опций и, особенно, монетизации — отметила руководитель отдела по работе с игровым сообществом Astrum Entertainment Елена Масленникова. Рекламные возможности платформы с тех пор значительно расширились, но большая их часть была недоступна на территории нашей страны. При этом далеко не весь дополнительный функционал представлял интерес для сообществ геймеров в силу специфики оперирования игр. По словам Елены Масленниковой, функции продвижения больше подходили игровым блогерам и авторам контента.

В 2023 году РКН внес платформу в реестр социальных сетей, а российский суд наложил на нее штраф в 6 млн руб. за неудаление запрещенного контента. В конце сентября этого года Discord вновь был оштрафован — уже на 3,5 млн руб.

Сбои в работе сервиса российские пользователи отмечали с начала осени. Пик их жалоб пришелся на 8 октября, а вечером того же дня пазл сложился — Роскомнадзор заблокировал платформу. Российского регулятора поддержал надежный партнер: глава турецкого Минюста Йылмаз Тунч сообщил о решении заблокировать доступ к мессенджеру Discord на территории страны.

Ограничение деятельности платформы сопровождается бурной реакцией интернет-сообщества. Вице-спикер Госдумы Владислав Даванков заявил, что готовит обращение к Роскомнадзору с призывом пересмотреть решение о блокировке Discord в России, так как мессенджер «полезен для студентов и преподавателей, репетиторов в онлайн-школах». В дискуссиях о блокировке Discord поучаствовал и Егор Крид, но быстро нашел замену платформе, вернувшись в старый добрый «файлообменник» — Skype.

Судя по всему, возвращаются не только бородатые мемы, но и их актуальность.

Хотя наибольшей популярностью Discord пользовался среди геймеров, у мессенджера был значительный потенциал и в других сферах. Например, в рекламе сервис помогал создать условия для тесного общения брендов и их преданных поклонников.

По словам Елены Масленниковой, Discord предлагал полноценные инструменты для создания комьюнити вокруг брендов, такие как собственные серверы, возможность распределения ролей, структурирование тематик сообщества на каналы, включая голосовые, а также использование различных ботов и средств автоматизации работы с контентом. Вебхуки и интеграции позволяли гибко настраивать процессы компании с Discord, что упрощало взаимодействие с клиентами и удешевляло процесс разработки различных модулей, например, на сайт компании, — дополнила спикер. И, разумеется, платформа была отличным способом для организации поддержки клиентов бизнеса и оперативной коммуникации команды.

За рубежом к Discord обращались крупные бренды — Samsung, Porsche, Time, Nickelodeon и Adidas — подчеркнул креативный продюсер Goose Gaming Артем Нагорный. Он напомнил и о проекте Gucci, который с помощью мессенджера создал пространство для общения дизайнеров, коллекционеров и энтузиастов моды.

Молодые стримеры использовали Discord для создания комьюнити и модерирования прямых эфиров, — отметил креативный продюсер коммуникационного агентства DIDENOK TEAM Источник: www.sostav.ru