Как поднять конверсию трафика в целевое действие на 30%

«Формтотикс» — дистрибьютор новозеландской компании Foot Science International Ltd в России и СНГ. В нашей стране он поставляет материалы и оборудование для производства индивидуальных ортопедических стелек, занимается их изготовлением и обучением врачей-ортопедов. В 2024 году компания решила обновить корпоративный сайт, чтобы улучшить пользовательский опыт клиентов и генерировать с него продающие лиды. Команда агентства Genius Production (входит в Genius Group ) рассказала Sostav, как реализовала этот проект.

Компания «Формтотикс» обратилась к нам с задачей разработать современный и привлекательный корпоративный веб-сайт. Старый был морально устаревшим, медленным, со сложной навигацией и абсолютно не отвечал текущим бизнес-задачам. Референсов для создания новой площадки у клиента не было, поэтому на начальном этапе мы сосредоточились на разработке структуры, мудбордах и аналитике.

Представителю иностранного бренда с историей и большой клиентской базой важно придерживаться брендбука и общепринятых канонов. Мы сделали простую, интуитивно понятную структуру сайта, в которой пользователь путешествует от общего к частному. Главная страница выполняет роль оглавления. Для всех страниц были отрисованы черновые версии со схематическим отображением блоков, размещения текстов и объемов.

Проанализировав сайты конкурентов «Формтотикс», мы пришли к выводу, что компании в основном сосредоточены на офлайне, а онлайн-представительствам уделяют минимум внимания. Наш клиент планировал активно использовать новый сайт для онлайн-продвижения. Поэтому при создании итогового продукта, было решено этого же вектора и придерживаться.

В поиске дизайнерского концепта мы собрали пять мудбордов:

Отрисовали дизайн на белом фоне с блоками разной размерности. В верхнем меню мы поставили сквозную контрастную кнопку «Записаться» для сбора лидов. На главной странице также разместили горизонтальные баннеры с акционными предложениями партнеров, добавили тизерное вертикальное видео в стиле сторис и Shorts и квадратные информационные блоки, рассказывающие о свойствах товара.

Особенностью продуктовых линеек «Формтотикс» является цветовая маркировка: розовые стельки рекомендованы пожилым людям, красные — спортсменам, зеленые — тем, кто работает стоя и так далее. Отталкиваясь от этого, мы нашли на стоках визуальный контент, основанный на цветных кругах, и протянули его через весь сайт. Использовали в дизайне товарной полки на главной странице, на внутренних страницах и даже на странице «Ошибка 404».

В процессе разработки использовали типовые шаблоны страниц: «О нас», «Новости», «Статьи блога» и так далее. Тексты перенесли со старого сайта.

Главным вызовом стала разработка страницы «Где купить». Для онлайн-записи используется сложная механика. Мы запрашиваем данные из смарт-контакта и, используя ID врачей, получаем выгрузку с информацией о ФИО, специализации, телефоне и так далее. Врачи объединяются в клиники по координатам. Если координаты совпадают, врач добавляется в клинику. Если не совпадают — добавляется запись с новой клиникой, и врач вносится в нее. Адреса тянутся из поля, к которому привязана карта «Битрикс 24», а если оно не заполнено — из клиники. Процессы происходят параллельно, информация обрабатывается блоками. Если какие-то данные (например, телефон) отсутствуют, они не выводятся на сайт. При этом верстка не ломается — все учтено.

Наш скрипт позволяет пользователю увидеть все представительства «Формтотикс» в радиусе 300 км и буквально за пару минут записаться на прием к нужному специалисту.

Еще мы интегрировали Битрикс 24 в карточки товаров, чтобы с каждой товарной позиции в CRM поступали отдельные лиды.

Разработали визуально простой, но функциональный сайт. Новая площадка полностью отвечает бизнес-задачам клиента: помогает предоставлять клиентам качественный сервис, генерировать реальные продажи через лиды и быть ближе к своей ЦА.

Команда проекта

Genius Production (агентство)

Генеральный продюсер: Николай ЛапинКреативный директор: Николай КичигинРуков Источник: www.sostav.ru