Sostav и «Инсайт Люди»: интервью с директором коммерческого департамента

«Инсайт Люди» — рекламное агентство полного цикла, работающее на базе продюсерского центра с крупнейшей сетью блогерских студий по всей стране (входит в «Газпром-Медиа Холдинг» с ноября 2023 года). С декабря 2023 года компания реализовала ряд проектов, среди которых Sberboom и TSOY, а также проект певицы Нюты и сети ресторанов быстрого питания «Вкусно и точка». Команда Sostav побеседовала с коммерческим директором «Инсайт Люди» Дмитрием Кустиковым.

Как агентство полного цикла «Инсайт Люди» обеспечивает комплексный подход к рекламным кампаниям, от идеи до реализации?

Как правило, любое агентство полного цикла реализует проект от идеи до финального отчета. Вопрос в деталях. Так как агентство «Инсайт Люди» выросло из продюсерского центра, у нас есть свои интересные особенности и наработки. В частности, мы комплексно подходим к развитию бренда наших блогеров. Первая особенность: тысячи инфлюенсеров — это тысячи уникальных стратегий.

Вторая особенность: мы актив «Газпром-Медиа Холдинга», а, значит, мы обладаем доступом к уникальным медиаресурсам холдинга. И третий фактор: «Инсайт Люди» — агентство, которое реализует мероприятия для холдинга. Конечно, мы активно вовлечены и в другие проекты, но именно это направление хочется выделить, и его роль в оттачивании комплексного подхода. Когда к нам приходит клиент, мы не просто анализируем и на основе нашего опыта можем помочь сформулировать задачу, мы предлагаем интересные идеи на стыке продюсирования, медиа и рекламы. Дальше мы реализуем проект, и опять при реализации мы можем оптимизировать ресурсы, найти наиболее эффективное решение, подобрать подходящих блогеров, создать контент на основе нашего колоссального опыта. Мы генерим огромный объем, это несколько тысяч единиц разнообразного контента ежедневно, и это все управляется нашими продюсерами, менеджерами. Мы как огромный телеканал, который наши подписчики смотрят на разных экранах: ТВ, компьютер, телефон. Мы проникаем во все каналы коммуникации.

Как «Инсайт Люди» адаптирует свои услуги под специфику разных клиентов и проектов?

Я выше рассказал, что мы очень гибкие и можем решить задачи любой сложности, хотя они бывают разные. Наверное, самый простой пример — это подбор подходящего блогера под проект. Например, мы делали проект с «Мегамаркетом» на телеканале «Пятница» о ночи распродаж. В качестве ведущего мы выбрали блогера, актера и певца Вову Селиванова. Он выстраивает со своей аудиторией доверительные отношения, показывает жизнь такой, какая она есть на самом деле. Можно сказать, типаж «своего парня», который очень близок людям. Мы сразу поняли, что Вова лучше всего подходил под решение задачи. Но бывают и сложные проекты, где приходится подключать и юристов, и бухгалтерию. У нас хорошо налажены внутренние коммуникации, но мир меняется, и меняемся мы. Поэтому одна из задач перед нами на следующий год — это еще лучше «заточить» бизнес-процесс, чтобы мы могли быстро адаптироваться.

Какие технологии и инновационные решения применяются в «Инсайт Люди» для оптимизации процесса работы?

Наверное, как у всех, система электронного документооборота, но есть и наше собственное ПО, которое позволяет нам оценивать и отслеживать работу блогеров. Это очень полезная программа, которая оптимизирует время, позволяет нашим продюсерам выстраивать стратегии, отслеживать прогресс.

Какие методики и подходы в работе используете? ИИ — маст-хэв или «халтура»?

Естественно, мы тестируем, изучаем новые инструменты. Я знаю, что у нас в маркетинге ребята используют генератор картинок, текстов, но все результаты потом осматривает и правит человек. ИИ полезен: создает новые идеи, ускоряет работу. Это отличный помощник, но пока точно не замена человеку. На рекламном рынке ИИ в порядке вещей, а вот ИИ, который смог бы спродюсировать блогера, не аватара, а именно живого человека, пока нет и, думаю, скоро не появится. Сегодня ИИ может написать музыку, но не сделает человека популярным музыкантом, не обучит его актерскому мастерству.

Как «Инсайт Люди» управляет рисками на каждом этапе раб Источник: www.sostav.ru